Treinar o Gosto na Era da IA

O gosto aparece antes e depois de fazermos alguma coisa. Antes de existir, o gosto é o trabalho privado. São as referências que carregas, os instintos em que confias, a direção que escolhes e as pequenas decisões que mais ninguém consegue ver ainda. Como é que isto deve fazer sentir? O que pertence aqui? O que deve ficar de fora? Depois fazes a primeira versão. Escreves o rascunho, desenhas a página, escolhes as cores, moldas a oferta ou colocas a ideia no mundo de alguma forma ainda imperfeita. Agora o gosto aparece outra vez. Isto parece certo quando olhas para ele? O que está perto? O que parece barato? O que removerias? O que manterias mesmo que outra pessoa questionasse? Isso também é gosto. Mas bom gosto é mais difícil de definir porque é pessoal, mas não apenas pessoal.

Tu tens as tuas referências. Eu tenho as minhas. Todos carregamos ideias diferentes sobre o que parece belo, útil, claro, honesto ou interessante. Mas o gosto não vive no vazio. Algo pode parecer certo para ti e ainda assim não chegar a mais ninguém. Algo pode ser significativo para ti e ainda assim não funcionar para o público, o cliente ou o momento. Bom gosto é o que acontece quando o teu filtro privado cria reconhecimento partilhado. Nem toda a gente tem de gostar. Não é esse o ponto. Mas as pessoas certas veem e sentem que funciona. É por isso que o gosto tem de ser testado contra o mundo exterior. Ressoa? Parece claro? Merece atenção? Cria a sensação, a confiança ou a ação que esperavas criar? É aí que o gosto se torna mais do que preferência.

E o gosto não é treinado apenas ao criar. Também é treinado ao julgar. Usas gosto quando decides o que parece bom, o que parece honesto, o que soa forçado, o que parece barato, o que cria confiança, o que merece atenção e o que deve ser ignorado. A criação torna o gosto visível. O julgamento torna o gosto mais afiado. É por isso que manter o teu gosto vivo exige trabalho e observação. Tens de fazer coisas, revê-las, ficar com elas e reparar no que os teus instintos te dizem. Mas também tens de prestar atenção ao mundo fora da tua cabeça. O que está a funcionar? O que está a converter? Em que é que as pessoas confiam, ignoram, partilham, lembram? O gosto fica mais afiado quando o teu filtro interno continua em conversa com a realidade.

Para mim, construir websites é uma forma de praticar isso. Uma pessoa traz-me um produto, serviço ou ideia, e eu tenho de o compreender. Tenho de olhar para o mercado, o cliente, a promessa, a lacuna de confiança e as alternativas existentes. Depois tenho de transformar essa compreensão em algo na página: palavras, estrutura, design, posicionamento e sensação. Quando existe, tenho de o julgar. Isto parece honesto? Eu confiaria nisto? A pessoa certa iria importar-se? A página torna a decisão mais fácil, ou limitei-me a decorar a confusão? Esse processo é gosto em prática.

A IA muda o volume da criação. Ajuda-nos a escrever, desenhar, remixar, testar e produzir a uma velocidade que antes era impossível. Mas não remove a necessidade de gosto. Aumenta-a. Quando toda a gente consegue fazer mais, mais depressa, a vantagem não é apenas produção. A vantagem é saber o que vale a pena manter. O gosto decide se o resultado é claro, humano, útil e digno de confiança. Decide se o trabalho é mais ruído, ou se significa alguma coisa para a pessoa que o recebe. Essa é a parte humana da equação. Não acho que desapareça. Se alguma coisa, torna-se mais importante.